1999年，我国建设银行正式推出了面向个人的网络银行服务，该服务涵盖了网上查询、转账、代缴费用以及挂失等多项功能，旨在为顾客提供便捷的金融服务。

在2000年，中国建设银行向企业客户推出了企业网上银行服务，同时，对面向个人客户的服务系统进行了进一步的优化和升级，从而初步打造了一个融合了个人与企业服务的综合性网上银行体系。

在2002年，中国建设银行的网上银行服务得到了全面升级，正式推出了2.0版本，并在此基础上，初步构建了一个以客户需求、产品特性以及管理体系为核心的全方位服务体系。

在2003年，中国建设银行对其网上银行系统进行了升级，对普通个人客户的登录流程进行了改进，同时增强了简易版的功能，使得用户能够便捷地进行账户信息查询、本人名下资金的转账操作、代缴各类费用以及在线购物支付等四项基础金融服务。

2005年，建设银行成功将网上银行系统升级至4.0版本，并向广大个人客户推出了多项服务功能，包括便捷的查得快服务、在线收银台、网络身份验证系统、个人外汇交易客户端、交易积分奖励、贷记卡业务以及代客资金理财等。

2006年，我国建设银行推出了网上银行理财卡服务，这一举措为建行理财卡新增了一种全新的服务途径。与此同时，该行还于同年面向全国范围推出了个人跨行转账业务。

在2007年，中国建设银行正式上线了其网上银行服务，其中包括了外汇汇款、个人贷款以及虚拟卡等业务功能。

2008年，建设银行正式上线了网上银行保险服务、银期直通车服务以及社保服务。同期，建设银行设立了电子银行研发中心，负责电子银行新产品的研发工作。

在2009年，建设银行启动了一项旨在改善客户体验的网上银行服务流程优化项目。

2010年，建设银行设立了电子银行业务中心，该中心负责执行电子银行的反欺诈管理任务，提供客户互动服务，进行风险监控，提供专家支持，以及维护业务运营等多项职能。

2011年，我国正式推出了“电子银行客户之声综合管理平台”，该平台致力于收集客户反馈，以优化客户服务，进而提升服务品质。与此同时，建设银行还积极与浙江支付宝、上海快钱、北京通融通等第三方支付平台以及众多商户展开反欺诈的深度合作。

2012年，建设银行手机网正式上线，用户可通过手机和平板电脑轻松访问，此举实现了对移动互联网用户的广泛覆盖。同时，我们正式对外发布了电子商务金融服务平台——善融商务。