华硕笔记本电脑保修政策说明：

产品保修期是指本产品在正常使用情况下提供的免费售后维修服务时间。详情请参考主机背面序列号贴纸上一组独立的两位阿拉伯数字和字母，如下图所示的“24M”或“12M”。

(1) 自购买之日起的有效保修期内，如果产品在正常使用情况下出现性能故障，您可以到华硕指定授权服务中心享受免费售后维修服务。

(2)购买机器时，请向经销商索取有效的购机发票并妥善保存。有效购买发票要求：发票上必须注明产品的序列号、型号、销售日期、卖方印章、销售金额等。请保留原始有效购买发票和产品保修卡，并在产品接受保修服务时出示。

（3）当您提供该产品对应的有效购买发票时，将从发票日期开始计算。若无法提供有效购买发票和保修卡的，保修期以产品序列号对应的生产日期开始计算。

(4) 本产品的保修服务不包括因安装、操作、清洁、维修不当、事故、损坏、误用、滥用、非华硕原装零件、软件错误、自然磨损或其他超出范围的原因而造成的缺陷。华硕的控制。因事故、行为、故障或疏忽而导致的故障。

(5) 本保修不包括产品附带的配件，如电源线、电脑包、鼠标等。华硕原厂预装操作系统、原厂附送软件、原厂赠品均以保修按国家相关规定执行。并非与华硕原装产品一起出售的礼品将享受活动中指定的保修。

（6）对于代理商或经销商承诺的附加服务以及额外的非原厂配件和非原厂赠品，由原代理商或经销商负责服务、保修和技术支持。

（7）本产品享受保修服务后，同一故障剩余保修期不足3个月的，提供3个月的保修服务。

(8) 服务中心在维修产品时可能会恢复操作系统的初始设置。华硕不会恢复或转移任何送修产品的存储设备上的任何数据或软件。产品修复后，所有用户的原始数据可能会被永久删除。

(9) 华硕提供售后维修服务时，所有更换的主机、零件、配件等均归华硕所有。

更新时间：2025年9月7日

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