“以前我们要来来回回申请安装水电，有时很长时间都找不到办公室，费时又费力。现在都是在一个地方办事”一次就可以申请安装，非常方便。”第一次来市民服务中心办理业务的朱女士对这一便民举措赞不绝口。

为落实自治区优化营商环境关键指标百日行动部署要求，贺州市行政审批局全面实施“一站式服务”改革，创新政务服务模式以方便企业和公众。 3月11日，市民服务中心四楼B区新设“水电”申请及刻印受理窗口。公民只需填写“水电”申请表和印章刻制业务申请表并提交申请材料即可。您可以到相应窗口办理相应业务。业务处理流程简单、高效、快捷。

简化用水流程，提高服务质量

为推动“用水安装”改革迈上新台阶，北控水务全力推进“一次搞定”新模式，将用水安装流程精简到仅需5道工序。环节：用户申请安装、现场勘察设计、工程预结算、收费及合同签订、安装公司进场施工及验收；各环节实时跟踪、环环相扣，有效减少业务处理时间。

贺州北控水务还进一步明确了客户办理业务时需要提供的申请材料、业务办理流程、联系方式等，并将服务指南置于服务窗口中央显着位置，为客户提供一站式服务。时间通知，以节省公众跑腿的时间。 。

优化电报安装流程，缩短工期“一次搞定”

针对我市装电环节多、申请材料复杂等突出问题，桂东供电公司、桂源电力仅保留《用电申请》、《供电方案批复》、《验收完毕》等文件。为居民和低压用户安装”。在“接表”三步中，电报安装申请材料减少至2项，实现所有用户电报安装验收工作在1个工作日内完成。

行政审批局领导与窗口单位座谈，提高办事效率。

此外，市民还可以通过供电企业门户网站、网上大厅、互联网统一服务平台、手机APP、微信公众号等渠道了解用电业务流程、所需信息和时限，实现在线远程受理和办理。安装业务进度查询，让企业、群众“最多做一次”。

使用燃气安装提质提速、方便惠民

“以前燃气装置是在贺州市区一个偏僻的小店里，很多人反映位置不好找。现在华润燃气入驻市民服务中心，首先是其次，在我们的系统控制下，办理流程和时限都得到了改善，人为因素大大减少，服务更加高效。”贺州市副市长邱静说。行政审批局。

记者在华润燃气燃气安装窗口了解到，用户申请燃气安装时，只需携带燃气设施建设安装费收据或发票、户主身份证、购买合同（只需复印房间号页）等信息到窗口申请。对于账户的开立和修改，华润燃气工作人员将提供*服务。检验合格后，方可使用管道天然气。

现场雕刻、现场盖章

刻印可以“一次一次”

市民服务中心四楼B区7号、8号印章刻制窗口可实现现场刻制、现场领取印章，真正实现“一次完成”。

据刻印窗口工作人员介绍，用户刻印章流程已缩减为三步。用户只需携带（统一社会信用代码）证明或《工商登记受理单》原件到市民服务中心四楼刻印章窗口，选择领取印章材料并缴纳费用后，凭负责人营业执照原件、身份证件及付款凭证即可领取盖章。单枚印章的刻制从申请到领取仅需0.5个工作日。

贺州市行政审批局副局长邱静表示，市行政审批局将主动作为，积极与各部门形成合力，通过左右协作、上下联动、流程再造、流程再造，实现效率提升。物质减量化，创造更好的营商环境，推动贺州经济高质量发展。

来源│贺州新闻网

编辑│南音

编辑│陈建生

贺州人民广播电台

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